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記事: 台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について

台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について

台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について

お客さま各位


いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風7号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。そのため8月16日(金)~17日(土)は、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに影響が生じる可能性がございます。
特に台風が最接近する千葉県、茨城県では大幅な遅延が見込まれ、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、直営店営業所業務を一時的に中止させていただきます。

■お荷物のお預かり、お届け、直営店営業所業務を中止する地域
・茨城県の一部(以下を除く。猿島郡(五霞町・境町)・常総市・つくばみらい市・取手市・坂東市・守谷市)
・千葉県の一部(以下を除く。我孫子市・柏市・流山市・野田市・松戸市)

【業務を停止させていただく期間】
・2024年8月16日(金) 13:00~21:00


■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・北海道⇔全国を発着する荷物
・東北⇔全国を発着する荷物
・東京、関東甲信越⇔全国を発着する荷物
・東海⇔全国を発着する荷物
・沖縄⇔全国を発着する荷物

なお、今後の台風の進路や天候状況により対象地域、期間に変更が生じる可能性があります。
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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メール不具合におけるトラブルに関して

いつも当店を利用いただきまして誠にありがとうございます。 2024年4月28日まで、メールにてのお問い合わせがお受けできていないことが判明いたしました。 復旧は致しましたが、期間中お客様へのメール返信がでできておらず皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。  店長 根岸 

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台風10号による荷物のお届けに関して

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お客さま各位 台風10号は暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。台風の進路によっては日本列島への上陸、縦断の恐れがあり、今後、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。また、地域によっては、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一...

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